Le copywriting envoyé par e-mail

Quand on blogue, on est bien conscient qu’un bon copywriting peut faire réellement toute la différence. Que ce soit pour avoir ses premiers inscrits ou vendre ses premiers produits d’informations, on à besoin de progresser. Seulement améliorer son copywriting, ce n’est pas seulement rédiger des pages de vente à rallonge ou des articles de 2000 mots. Non. Il y a un copywriting que l’on oublie et néglige trop souvent : Le copywriting envoyé par e-mail, celui qui arrive directement dans la boîte aux lettres électronique de nos chers abonnés.

 

Le copywriting peut faire peur

 

En tout cas ça était mon cas pendant longtemps.

Se dire que nos résultats quand on veut vendre des produits d’informations ou nos services quand on n’est tout seul derrière son écran d’ordinateur et que l’on a besoin de ses résultats pour payer nos factures, dépendent des mots que l’on peut poser dans un e-mail ou une page WordPress, clairement ça pousse à la procrastination.

 

Pourquoi ? En copywriting le diable est souvent dans les détails. Et tu le sais certainement si toi aussi tu t’intéresses au copywriting que, le choix d’un mot peut faire que ton client sorte sa carte bleue ou te contacte pour faire appelle à tes services.

Quand on prend conscience de ça, on a souvent envie de faire quelque chose de parfait. Une page de vente méga longue avec tous pleins de principes de persuasion à utiliser dans les différentes parties de l’argumentaire de vente. Et ça ? C’est le truc qui éveille en nous le perfectionnisme, le plus grand pote de la procrastination.

 

Si on ne fait pas attention à ça, on ne s’y met jamais vraiment et on stagne. On ne passe pas à l’action. Comme quand tu es au bout du plongeoir de 4 mètres à la piscine un mercredi après-midi et qu’une foule de personnes fait la queue en bas de l’échelle, certains commencent même à monter et toi tu es tout seul sur le plongeoir. Faire demi-tour ? Pas possible il y a des gens qui montent. Et puis, je vais me taper la honte, j’ai vu des gosses de 10 ans le faire. Le seul truc qui te reste à faire à ce moment-là c’est de passer à l’action. Sauter.

 

Pour ce qui concerne ton copywriting ? La même. Il vaut mieux te jeter à l’eau qui te à te faire un plat qu’à ne pas sauter du tout. Au moins la prochaine fois, tu sauras qu’il vaut mieux faire la bouteille pour ne pas te prendre une claque sur le cul. Toujours mieux d’écrire une page de vente imparfaite que de ne pas en avoir du tout. Sachant qu’après tu peux y apporter les modifications nécessaires et observer les résultats.

Tout est imparfait dans la vie. C’est l’accumulation de truc imparfait qui donne un résultat parfait. Certainement le même principe que moins et moins font plus, va savoir.

 

 

Comment progresser à dose thérapeutique ?

 

Une méthode diablement efficace lorsque j’ai commencé à me mettre chaque jour à écrire, et par la même occasion à progresser, a été de m’y prendre petit à petit.

Quand tu as un blog et que tu cherches à te faire connaître, un des systèmes les plus efficaces pour prouver tes connaissances et tisser une bonne relation avec tes abonnés, c’est d’écrire des e-mails.

 

Trop souvent, on oublie qu’un article de blog sert avant tout à générer du trafic gratuitement (des visiteurs) sur notre blog. Je vois encore trop de blogueurs et surtout de blogueuses, n’utiliser l’e-mail que pour dire à leurs abonnés qu’un nouvel article est sur leur blog (comme s’ils n’étaient pas assez grands pour s’en rendre compte par eux-mêmes) ou parler de la promo qu’ils font pendant trois jours.

 

 

Pourquoi ne pas s’exercer au copywriting à travers des contenus très court et rapide à lire en rapport avec ta thématique mais que tu partages exclusivement par e-mail à tes abonnés ?

 

 

Une idée est par exemple de t’exercer à un aspect précis de persuasion ou de copywriting que tu testes sur un court contenu. C’est rapide et agréable, tant pour toi que pour tes lecteurs. Dans un instant, nous allons voir comment t’y prendre en détail mais aussi à quelle fréquence écrire à tes abonnés.

 

 

Le copywriting peut créer la plus belle des relations avec tes abonnés

 

C’est vrai.

Au-delà de vendre un produit ou un service, le copywriting sert aussi à convaincre le lecteur, le rassurer, éclaircir ses doutes. Un des avantages que je préfère dans le copywriting envoyé par e-mail est que grâce au format court du courrier électronique, il te suffit de traiter une objection par e-mail. Pas besoin de plus.

Ton lecteur ne se trouve pas assailli par une foule d’informations qu’il ne prendra pas trop le temps de traiter et finalement fermera ton e-mail. Tu peux tout à fait lever une objection dans un e-mail, encouragé dans un autre, inspirer ou encore détailler un argument sur l’une de tes offres. Le tout en créant une relation de confiance avec tes abonnés.

 

Le format e-mail est très personnel. Contrairement à l’article de blog, l’e-mail est envoyé à ton abonné et même si tu ne l’as pas personnalisé avec le prénom de ton abonné, c’est un texte qui contient une adresse d’expéditeur et une autre pour le destinataire. C’est un format de conversation entre toi et ton abonné.

 

J’aime cette phrase de Stephen King tirée de son livre « Écriture » : « L’histoire commence dans la tête de l’écrivain pour se terminer dans la tête du lecteur. »

 

Tu n’es peut-être pas un écrivain mais l’idée reste là même. Le message de ton e-mail est un échange entre toi et ton lecteur. Et ce lecteur reçoit ton texte dans sa boîte aux lettres personnelle. Comme si tu lui écrivais personnellement. À lui et uniquement à lui.

Ce qui va créer un impact psychologique autre que l’article de blog qui est disponible de manière publique sur un site web en ligne accessible à tous.

 

 

Comment utiliser le copywriting dans tes e-mails ?

 

Concrètement, tu peux te demander comment faire.

L’avantage principal de l’e-mail est son format. Le texte c’est simple. Certainement qu’au début, rédiger un e-mail pourra te paraître difficile, mais à force d’écrire le plus régulièrement possible, tu verras que ça deviendra facile et ce ne sont pas les idées qui manqueront.

Comme nous l’avons vu dans le paragraphe précédant, un e-mail doit être court. Il n’y a pas de longueur particulière si ce n’est que l’essentiel doit être dit. Ton e-mail pourra comporter de 100 à 500 mots.

 


Un e-mail c’est :

1 pensée ou 1 idée mise en valeur dans un texte divertissant.


 

 

Un e-mail développe donc une pensée. C’est tout. Il n’est donc pas nécessaire d’en développer toute une flopée. Au contraire, si tu as plusieurs idées, garde-les pour d’autres e-mails.

 

 

Voici comment tu vas construire ton e-mail :

 

Démarre avec une histoire qui n’a peut-être rien à voir avec ta thématique comme :

  • Une anecdote personnelle
  • Une question d’abonné
  • Un retour client
  • Une expérience qui t’a marquée dans la journée
  • Une comparaison avec un film
  • Etc.

 

Ce ne sont pas les idées qui manquent. Si tu veux voir comment tu peux t’y prendre précisément, je te conseille de t’inscrire à ma liste de contacts personnels. Je partage un rapide conseil en webmarketing pour ceux qui bloguent, chaque jour du lundi au vendredi minimum. C’est une master classe en temps réel. Il te suffit de cliquer juste ici pour rejoindre cette master classe.

 

Une fois ton introduction divertissante faite ? Relie-la au point que tu veux faire ressortir en rapport avec ta thématique. Le fait d’écrire de cette manière va te permettre de créer une vraie relation avec tes abonnés. Aujourd’hui les blogueurs ou blogueuses écrivent (généralement) à leurs abonnés que pour les prévenir d’un nouveau contenu sur leur blog ou chaîne youtube, ou encore lorsqu’ils font une promotion sur un de leur produit.

Le reste du temps ? Rien.

Je suis abonné à beaucoup de blogueurs et j’analyse depuis un peu plus de 1 an, tous les e-mails que je reçois. Mis à part 2 blogueurs qui écrivent des e-mails réguliers qui ont une valeur bien supérieure encore que leurs articles de blog (ce qui me conforte dans le choix que j’ai fait de m’inscrire à leurs listes), les autres m’écrivent UNIQUEMENT quand ils ont un intérêt derrière. Il n’y a aucune relation qui se crée. Et ce n’est pas tout.

 

Le pire est que la plupart pensent que créer une courte séquence automatique d’une dizaine ou 20 jours dans laquelle il cherche à tout prix à coups de promotion agressive, à convertir le plus rapidement possible les abonnés en clients.

 

 

Pour construire une bonne relation avec ces abonnés grâce au copywriting envoyé par e-mail, on va se baser sur 2 piliers : la persuasion et la fréquence.

 

Nous venons de voir comment utiliser le copywriting dans les e-mails. Une pensée seulement par e-mail et tes arguments diluée au compte-gouttes permettra de convaincre petit à petit tes bons prospects qui sont prêts à acheter chez toi. Ils ne seront pas rebutés à lire ta page de vente de 15 000 mots. Ici c’est comme si tu découpais ta page de vente en petits morceaux beaucoup plus digestes, et que tu distribuais ces morceaux un à un. E-mail par e-mail. Pour le reste c’est une question de fréquence.

 

 

À quelle fréquence écrire à ses abonnés ?

 

Voilà une question à 100 dollars.

Pense un instant aux relations entre une jeune femme et un jeune homme. Ils sont tombés amoureux l’un de l’autre mais ils ont 16 ans et vivent encore chez leurs parents. Leurs seuls moyens de communication sont le téléphone en dehors des heures de cours.

Ils sont dans le même lycée mais leurs parents ne les laissent pas se voir pendant la semaine. Seulement le week-end. La semaine leur semble interminable. Autant te dire que leur smartphone chauffe et plus que jamais.

À ton avis, pour apprendre à se connaître et tisser une relation de plus en plus forte, est-ce que tu les imagines un instant ne pas s’envoyer un texto ou s’appeler une seule fois de la semaine ?

Évidemment que non

 

Je te raconte cette petite histoire (qui te rappelle peut-être des souvenirs d’enfance ^^), pour te prouver l’évidence même de contacter ces abonnés le plus souvent. Quand je te dis le plus souvent, ce n’est pas pour leur envoyer des messages sans intérêt. Au contraire, je te parle d’envoyer des messages qui vont aider à tisser une bonne relation et faire naître des liens forts entre toi et tes abonnés.

Ne fais pas l’erreur comme 99 % des blogueurs et blogueuses d’écrire à leurs abonnés pour les alerter d’un nouvel article en ligne ou de la sortie de leurs nouvelles vidéos. Tes abonnés connaissent l’adresse de ton site web et sont assez grands pour aller y consulter ton contenu. De plus ce genre de contenus est public et beaucoup moins personnel et intime comme peut l’être l’e-mail.

 

Reprenons l’exemple de nos deux tourtereaux. Tu les imagines plus communiquer par message privé intime ou bien par message public sur leurs murs Facebook ? Le format le plus intime est le plus approprié car on parle de relation entre 2 personnes. Comme toi avec chacun de tes abonnés.

 

 

L’e-mail envoyé à tes abonnés est le cœur de ton business de blogueur. En tout cas, je le perçois comme ça.

 

 

Un abonné devient client quand il à confiance en toi, et la fréquence à laquelle tu lui partages des messages plus personnels que ton contenu public, sera décisive pour ton nombre de vente. Je considère le contenu e-mail différents de mes articles.

Les articles sont là pour générer du trafic. Ensuite une fois que le visiteur me fait confiance en me laissant ces coordonnées, il est évident qu’il s’attend à recevoir des informations plus précises et de valeurs. Sinon il n’a pas grand intérêt à me laisser son adresse e-mail. Les e-mails envoyés à tes abonnés sont là pour tisser une relation de confiance. Ensuite tes produits d’informations seront là pour les accompagner à atteindre un objectif ou résoudre un problème.

 

On observe donc 3 niveaux de progression dans le parcours de conversion (Visiteur > Prospect (Abonné) > Client). L’e-mail étant l’élément central permettant cette conversion si précieuse pour ton activité en ligne.

 

 

Vas-tu écrire tous les 36 du mois ?

 

Bien sûr que non.

Je te recommande le plus souvent possible. Le format e-mail étant un format court par définition, il est facile à consommer pour ton abonné. S’il est suffisamment intéressé par ta thématique, il ne sera pas agacé parce qu’il reçoit un message par jour de ta part. Si c’est le cas, c’est que ce n’est pas un bon abonné qui à peu de chance de devenir client chez toi. Ce serait dommage de payer un abonnement d’autorépondeur plus cher pour ce genre de personnes.

 

Je te recommande d’écrire au moins un e-mail par jour, du lundi au vendredi pour commencer.

 

Tes abonnés vont te considérer plus comme un expert dans ta thématique qu’un amateur car ils verront que tu as toujours quelque chose d’intéressant à dire. Mais ce n’est pas tout.

Ils verront aussi ton nom apparaître chaque jour dans leurs boîtes aux lettres électroniques. Ils penseront donc à toi chaque jour. Ce n’est pas ce que tu recherches à faire finalement ? Le jour où ils seront prêts à acheter un produit en rapport avec ta thématique, chez qui ils penseront à acheter en priorité ? Chez toi.

 

L’e-mail est simple et rapide à créer. Beaucoup plus qu’un article ou une vidéo. Avec l’habitude, tu te rendras compte qu’écrire un e-mail ne te prendra pas plus de 5 minutes par jour. Peut-être 10 le temps du copier-coller dans ton autorépondeur et de corriger les fautes.

 

 

La simplicité est le maître mot

 

En farfouillant dans mes cahiers de copywriting, j’ai retrouvé une newsletter du grand copywriter Gary Halbert dans laquelle il expliquait que le plus efficace en copywriting est le texte noir sur fond blanc ou au pire jaune très clair. C’est tout.

Reste donc très simple dans tes e-mails. Oublis les photos si ça n’apporte rien de concrets à l’idée que tu partages. Texte noir sur fond blanc. La fantaisie n’apporte rien au copywriting. Stephen King n’a pas eu besoin de se mettre au dessin pour faire peur à ses lecteurs. La force des mots suffit. Pour toi qui veut travailler ton copywriting, bosser exclusivement au format texte te fera assurément progresser et te permettra de voir si oui ou non ton copywriting convertit et fait des ventes.

 

Autre point avant de terminer : Ton e-mail ne vend pas mais partage une pensée rapide dans laquelle tu expliques quelque chose à faire ou ne pas faire. La vente se fait sur ta page de vente. Insère ton lien de page de vente en bas de tes e-mails.

Tes abonnés seront ravis de te lire chaque jour car ils passeront un bon moment en moins d’une minute à te lire. Écrire tous les jours en utilisant des techniques de copywriting différentes chaque jour te fera progresser. Rapidement tu t’apercevras qu’en très peu de temps, ton texte et tes arguments sortent tout seul. Un mot après l’autre. Comme par instinct.

 

L’instinct d’un copywriter en herbe !

 

J’espère que cet article t’aura été utile. Je suis conscient qu’au début ça peut faire peur et on ne sait pas trop comment s’y prendre pour écrire chaque jour.

 

Voici ce que je te propose : Derrière ce lien tu as un formulaire d’inscription pour rejoindre ma liste de contacts privés qui est une MASTERCLASS™. J’écris chaque jour (minimum du lundi au vendredi) et tu verras comment je m’y prends pour avoir des idées à l’infini. Tu deviendras à ton tour une machine à idée avec le copywriting envoyé par e-mail.

 

À tout de suite !

 

Julien Godart